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ハローストレージの悪いクチコミ~良い評判まで解説!

サービス一覧

屋外型・屋内型・バイク専用といったタイプの物件が用意して業界屈指の物件数を誇るトランクルームサービス「ハローストレージ」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「ハローストレージ」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

ハローストレージの公式サイトはこちら

ハローストレージの基本情報

運営会社名 エリアリンク株式会社
対応エリア 全国対応
初期費用(税込)
  • 当月分の使用料(日割)から、翌月分までの使用料
  • 管理費 4,400円
  • 事務手数料(使用料の1ヶ月分)
  • 鍵代 3,080円(屋内型) 4,400円(屋外型)
  • セキュリティ登録料 1,100円(屋内型)
  • 安心保証パック550円または安心保証パック+880円
サービスタイプ(広さ)
  • 屋外コンテナ:0.8帖~8帖
  • 室内型トランクルーム:0.5帖~5.5帖
  • バイクヤード:①個別収納型、②屋外型、③屋内共同型
月額利用料金(税込) 場所やスペースの広さに応じて

  • 屋外コンテナ:月額使用料1,100円~、月額管理費2,200円~
  • 室内型トランクルーム:月額使用料850円~、月額管理費2,200円~
  • バイクヤード:1,600円~
形態
  • 屋外コンテナ
  • 室内型トランクルーム
  • バイク用トランクルーム(BOX型、屋外型、屋内型)
利用できる時間 24時間可能
空調の有無
  • 室内型トランクルームに一部あり
  • 湿度温度管理は行っていない
最低契約期間 2ヶ月
申込方法 WEB申込、郵送契約、メールでの契約
オプション
  • 運搬サービス(23,000円~)
  • ハロー安心保証パック(月額550円)
  • ハロー安心保証パック+(月額880円)
  • お片付けコンシェルジュ(整理収納アドバイザー出張サービス)
  • LEDライト販売
支払方法 クレジットカードまたは口座振替
補償の有無
  • 補償内容:50万円/1事故・1室
  • 補償事故:火災、破裂、爆発、盗難(外部からの不法侵入により警察へ被害届けが提出されているもの)
  • 保険期間:契約開始日より保険を開始し、契約期間終了日まで
運営会社ホームページ https://www.arealink.co.jp/
申込先 公式サイトはこちら

ハローストレージの良いクチコミをまとめました!

ハローストレージの良いクチコミを14件、中立~悪いクチコミを4件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

ハローストレージのツイッターでの良いクチコミ5件

ハローストレージのインスタでの良いクチコミ6件

 

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ハローストレージのその他ネット上の良いクチコミ3件

毎年服や本が増えてきて部屋を整理しようと思った時に、近くのトランクルームを利用を探してハローストレージ八王子南町が家から近く他のトランクルームよりもコスパが良いし、電話での質問の応対もよかったので契約しました。キャンペーンで1年間賃料が半額だったのも決め手になりました。1.8帖でもかなり余裕があって思ったより物をたくさん入れることができて部屋がかなりスッキリして大満足です!

会社から一番近いトランクルームなので、会社の備品を預けるために、料金も安いので、利用し始めました。とても綺麗なビルに入っているし、いつでも出し入れ可能で、セキュリティもしっかりしていて安心して預けられます。また、元々安いのにはじめはキャンペーン価格でもっと安く借りることができました。私が借りているのは3階なのですが、エレベーターもまあまあの広さがあるので、文句の付けようがないですね。また、自宅に置けない趣味のボード用品も預けようと思ってます。

江東区東砂に新しくできたトランクルームを利用しています。子供とのキャンプ道具が自宅マンションを占領し始めて、五月人形なども置き場に困っていたら、チラシが入り、契約しました。コールセンターの対応もいいですし、上場企業できちんとしていて安心です。
ラックを使うと結構一杯入るので、もう少し小さめのサイズでもいいかなと思っています。車がなくても、カーシェアで車を借りて、便利に使っています。

ハローストレージの中立~悪いクチコミを4件まとめました!

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやインスタを中心にその他ネット上からハローストレージの中立~悪いクチコミを探してみました。

 

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利用継続している間はトランクルームのサイズを変更したり場所の移動したりしてもとても丁寧に対応してくれて、すごく親切。しかし解約の話をしたらとても丁寧で親切な対応は変わらないのに、記録がすべて抹消される。故意に消しているのか?と思うほど、記録自体がなくなる。
電話でのやり取りはすべて記録がある(録音している)という割にはさかのぼっても肝心な記録だけない。いつまでに荷物をだして鍵の返却方法まで丁寧にご説明いただいた女性の方はいずこへ…
結局何をどう説明しても、借り手の私には録音も対応してくれた女性の名前も記録がないため、解約手続きをしていない。と判断されて、翌月の解約手続きとなり、利用していないのにも関わらず一か月分の費用だけ請求される。
しかも鍵まで返却してるから再利用したくてもできない。
手続きの記録をしっかりとれば良い企業で親切丁寧と思います。

まず見学に行くべき!
契約開始日に解約して料金は返ってきません!
見学は必須だと思います

ハローストレージのクチコミまとめ

  • 引っ越しで利用
  • 登録したSuicaの情報で中に入れる
  • 空調完備の室内トランクルームなら砂埃を気にしなくて済む
  • 契約も解約も手続きが簡単
  • 台車や空調設備があり快適
  • 収納がしやすい
  • 地域に多くあるので便利
  • 365日24時間空調効いてるからカビとかもそこまでシビアにならなくていい
  • 引っ越ししたら部屋が狭くなったのでレンタルボックスを借りて趣味の部屋を作ってみた
  • きれいで安くてセキュリティ万全で安心
  • コールセンターの対応も良く、上場企業できちんとしていて安心
  • 重要内容の連絡がなく電話対応が悪い
  • 退室時のカードキー返却手順が分かりにくい
  • 解約するまでは優良
  • 利用前に見学(内覧)はしておくべき

ハローストレージをおすすめしない人

  • 初期費用を抑えたい人
  • 理由なく荷物を預けっぱなしにする人(利用料金のムダ)

ハローストレージをおすすめする人

  • 広い展開エリアで物件数も多く近場でトランクルームを借りたい人
  • 荷物を梱包するのが面倒だから梱包・運搬サービスもしてくれるサービスを探している人
  • セキュリティー管理がしっかりしているサービスを受けたい人
  • 預ける荷物に応じて保管環境を選びたい人
  • 預けた荷物を24時間いつでも確認したい人

ハローストレージの公式サイトはこちら

ハローストレージの運営会社情報

運営会社名 エリアリンク株式会社
運営会社住所 神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11
運営会社ホームページ エリアリンク株式会社