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エアトランクの悪いクチコミ～良い評判まで解説！

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2023.02.19

最高水準の倉庫と万全のセキュリティー管理による宅配型トランクルーム「エアトランク」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「エアトランク」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

エアトランクの公式サイトはこちら

エアトランクの基本情報

運営会社名 株式会社エアトランク
対応エリア
  • 東京都：２３区、調布市、三鷹市、武蔵野市、狛江市
  • 神奈川：横浜市、川崎市
  • 千葉県：市川市、浦安市、船橋市
  • 埼玉県：川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市
  • 大阪府：大阪市、豊中市、吹田市、茨木市、交野市、高槻市、三島郡、四條畷市、守口市、寝屋川市、摂津市、大東市、池田市、豊能郡、枚方市、箕面市、門真市
  • 愛知県：名古屋市、尾張エリア
  • 対象エリア外には全国発送サービスで有料で配送可
初期費用（税込） 無料
サービスタイプ（広さ） 0.2畳～10畳まで18プラン
月額利用料金（税込） スペースプランに応じて、

  • 首都圏：4,180円～115,280円、
  • 大阪・名古屋：4,180円～92,180円
形態 宅配型
利用できる時間 配送時間10時～20時
空調の有無
  • 有
  • 温度と湿度のコントロールは24時間365日（1日2回のチェック）実施
最低契約期間 3ヶ月
申込方法 会員登録のうえWEB申込のみ
オプション
  • クリーニング
  • ハンガー保管
  • 個別撮影サービス
  • ゴルフバック管理サービス
  • 処分、買取
  • 溶解処分
支払方法 クレジットカード決済のみ
補償の有無 1梱包あたり上限50万円の補償制度アリ
運営会社ホームページ https://airtrunk.co.jp/
申込先 公式サイトはこちら

エアトランクの良いクチコミをまとめました！

エアトランクの良いクチコミを11件、中立～悪いクチコミを5件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

エアトランクのツイッターでの良いクチコミ5件

エアトランクのインスタでの良いクチコミ2件

 

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エアトランクのその他ネット上の良いクチコミ4件

断捨離目的で使ってます。良い点は①大きい荷物も預けられる②無料で何度でも取り出し、預け入れができてかなり便利③佐川で取り出しが出来る④佐川で取り出す時、大きな荷物も無料で段ボール梱包してくれる。⑤作業員さんの態度がいい。
マイナス点は①一度引き取りにきた方が荷物思い切り倒して謝らなくてイラッとした。大切な荷物なのでもう少し気を使って欲しいです。②荷物がときどきホコリっぽくなって戻ってくる。けど総合的に便利すぎて星5です。この先なにかを有料にしたり、制度を改悪したりせずに続けていただけたら嬉しいです。

配送してもらうとき、買い取りの依頼も兼ねてお願いしました。結果、要らなくなったテレビを5000円くらいで買い取ってもらえました！
本当だったら、ただ処分するだけの予定だったので、廃品回収業者か、粗大ゴミとして出すかのどちらかしかないな、、、と思っていましたが、ちゃんとお金になったので、すごく得をした気分です！以前、よくわからずに便利屋さんの言いなりで引き取ってもらったときは、逆に5000円くらい払わされたし、、、（苦い思い出( ；∀；)
エアトランクに預け始めてからは、すぐに使わないものがスッキリ片付いて、家全体がキレイになった気がします。そして、物が少なくなった分、自分たちの声がよく壁に反響するのが、なんだか新鮮！そうそう、引っ越したばかりの時はこんなんだったよな、、、と。笑
配送のときや、メール対応などもすごく愛想が良いわけではないんですが、特に嫌な部分もなく、スムーズでした。また家の中がゴチャゴチャしてきたらお願いしたいです！

一軒家ではなくマンションに住んでる人たちとっては家に置いておけない大きな荷物、例えば子供の用品とか、スキースノボなどのスポーツ用品などを置けるとおもいます。
家とは別に、荷物を置くための別室的な感じがするので家の中はすっきりなるので良いのかなぁと思いました。ただ、家から遠い場所、立地的なもので感じ方は変わってくるのかなぁとも思いました。

いつも届けてくれる人の対応が丁寧で、使っていてとても気持ちいいです。
エレベーターのない建物なのに玄関先まで持ってきてくれるのが、大変助かっております。

エアトランクの中立～悪いクチコミを5件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上からエアトランクの中立～悪いクチコミを探してみました。

料金がもうちょっとリーズナブルがうれしいと思いました。僕的にですが…あと、タイミング悪く荷物を預けられず、ごちゃごちゃした部屋のまま来客を迎えて恥ずかしい思いをしたことがありました。お正月なんかはエアトランクもサービスをやってないことが多いので、要注意だと思います。

利用していますが、サービス云々以前に配達員の質が悪いです。一見愛想が良いように見えるのですが、本質的には相手を馬鹿にしている事が伺えるような態度を見せる時があります。これが一人だけの話なら気にしませんが…

良いサービスだとは思うのですが、わたしのパソコンではどうしてもホームページからうまく操作ができず、最初に申し込むまでに四苦八苦してしまいました。電話番号があるのでそちらで連絡しようと思ったら、電話での申し込みは受け付けていないということでした。とてもがっかりしました。諦めようかと思いましたが、息子に手伝ってもらい、なんとか申し込みが完了しました。わたしのパソコンだとなぜ駄目だったのかは、未だにわかりません。住所の選択まではうまくいくのですが、日時を選択するところでどうしても先へ進むことができません。
受付フォームの項目を見ても、特にホームページではないといけないとは思えないので、なぜ頑なに申し込み方法を限定するのか不思議に思います。わたしのような者のためにホームページだけではなく、電話やメールでも受け付けてほしいと思います。

低料金で使用できるのが魅力的で配送エリア内では無料であるとこは素晴らしいです。
又、配送回数に制限もなく比較的には使いやすいとこや初期費用や手数料もないとこも良いとは思います。
ただデメリットももちろんあるので都内に住んでいる人には使いやすいですが都内住みではない人には少し不便ではあります。
しかし、トランクルームの広さは豊富なので選びやすく荷物を沢山預けられるところか魅力的です。他のトランクルームにはない部分がそこ辺りに良く初めて使用する人にはよいトランクルームではあると思います。トランクルーム初心者向けです。
料金支払いがクレジットカードのみなのは不便です。
現金支払いがないためコンビニ支払いがなくまた配送エリアが狭いので都内住みではない人には使いづらいです。もっとエリアが広くなれば使用者が増えると思います。

エアトランクのクチコミまとめ

  • 丁寧な扱いで雨の中でも荷物が濡れていない♪
  • 車がないから配達してくれるのはありがたい
  • いつでも荷物が取り出せるので便利
  • 作業員の対応が良い
  • 時々荷物がホコリっぽくなって戻ってくる
  • 要らなくなったテレビを5000円で買い取ってもらえた
  • マンション住まいには便利
  • クリーニング依頼した冬物が取り出せずサービスの意味がない
  • 料金がリーズナブルではない
  • サービス云々以前に配達員の質が悪い
  • 電話での申し込みができないのが不便
  • コンビニ支払いがなくクレジットカードのみは不便

エアトランクをおすすめしない人

  • 電話で申込がしたい人
  • クレジット決済をしたくない人

エアトランクをおすすめする人

  • 荷物を自宅などに無料配送してほしい人
  • 自分の生活パターンに合わせた料金プランを選びたい人
  • 対応を運営会社スタッフに任せたい人
  • 荷物を出し入れする都度、配送料を払いたくない人

エアトランクの公式サイトはこちら

エアトランクの運営会社情報

運営会社名 株式会社エアトランク
運営会社住所 東京都千代田区紀尾井町4-1新紀尾井町ビル3F
運営会社ホームページ 株式会社エアトランク